Unsere Workshops
Unsere Workshops sind individuell kombinierbar und können in Ihrem Unternehmen oder Online stattfinden.
Wählen Sie eine Kategorie, um mehr zu erfahren.
Anwendung im Unternehmen
Bringen Sie Ihr Unternehmen mit unseren KI-Workshops auf den neuesten Stand.
Einführung in KI
Für bis zu 5 Personen • 4h
Grundlagen der künstlichen Intelligenz für Ihr Unternehmen.
- Was ist KI? Einführung in maschinelles Lernen und generative KI
- Generative KI: Aktueller Stand und Ausblick in die Zukunft
- Herausforderungen beim Datenschutz und Urheberrecht
- Wie und welche Daten dürfen verarbeitet werden?
Erst-CheckUp
Für bis zu 5 Personen • ab 1 Tag
Wo können wir KI einsetzen? Ein Kick-Off-Workshop für Ihr Unternehmen.
- Gelenkte Diskussionsrunde zu Fragen und Anwendungsideen
- Aufnahme der Anforderungen und Ideen für Anwendungsfälle
- Erarbeitung eines KI-Kick-Off-Aktionsplans
KI-optimierte Datenspeicherung
Für bis zu 5 Personen • ab 1 Tag
Optimieren Sie Ihre Dokumentation für KI-gestützte Anwendungen.
- Best Practices zum KI-optimierten Speichern von Dokumenten
- Sichtung der Bestandsdaten im Unternehmen
- Erstellung eines Konzepts zur Optimierung der Dokumentation
Verständnis-Techniken von KI
Für bis zu 5 Personen • ab 4h
Lernen Sie die grundlegenden Techniken im Umgang mit KI.
- Embeddings, RAG und Dokumenten-Vektorisierung
- Prompting, Few-Shot, Chain of Thought, Human-in-the-Loop
- Anonymisierung, Richtlinien, Kategorisierung
Anwendung im Kunden-Support
Revolutionieren Sie Ihren Kundensupport mit KI-gestützten Lösungen.
Einführung KI im Support
Für Support-Teams • 1h
Kennenlernen der Möglichkeiten von KI im Kundensupport.
- Einführung in die KI-Funktionalität von Support-Chatbots
- Herausforderungen beim Einsatz von KI in Support-Chatbots
- Fragen und Antworten
Bestandsanalyse
Für Support-Teams • ab 1 Tag
Analysieren Sie Ihre aktuelle Support-Infrastruktur und -Dokumentation.
- Analyse der Support-Infrastruktur
- Bestandsaufnahme der Produktdokumentation
- Analyse von Support-Aufkommen und Anfrage-Arten
Machbarkeitsanalyse
Für Support-Teams • ab 1 Tag
Konkrete Analyse anhand Ihrer Daten für zielgerichtete KI-Lösungen.
- Export und Analyse echter (anonymisierter) Kundendaten
- Erstellung konkreter Anwendungs-Vorschläge
- Erstellung von Testfällen und Übergabe der Ergebnisse
Implementierung
Für Support-Teams • ab 2 Tage
Integration von KI in Ihre bestehende Support-Infrastruktur.
- Projektspezifische Umsetzung
- Integration in bestehende Systeme
- Training und Anpassung
Anwendung in der Produkt-Entwicklung
Integrieren Sie KI-Funktionalitäten in Ihre Produkte und Services.
KI in Produkten - Teil 1
Für Entwicklungsteams • 4h
Überblick über KI-Integration in Ihre Produkte.
- Integration generativer KI in Ihre Produkte
- Mögliche KI-Funktionalitäten über Drittanbieter-APIs
- Umgang mit sensiblen Daten und Herausforderungen
- AI-Act für europäische Produkte
KI in Produkten - Teil 2
Für Entwicklungsteams • 8h
Diskussionsrunde zu konkreten Anwendungsfällen für Ihre Produkte.
- Offene Diskussionsrunde zu konkreten Anwendungsfällen
- Aufnahme Ihrer Ideen und Anforderungen
- Ersteinschätzung der Anforderungen
- Erarbeitung eines Fahrplans für die Integration
KI in Produkten - Teil 3
Für Entwicklungsteams • Projektspezifisch
Erstellung eines konkreten KI-Konzepts für Ihre Anwendungsfälle.
- Erstellung eines KI-Konzepts für Ihre Anwendungsfälle
- Ggf. Bereitstellung einer Click-Demo
- Technische Spezifikationen und Anforderungen
- Umsetzungsplanung